Addetto/a Customer Service Estero (CSR)
Dettagli
Descrizione
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Addetto/a Customer Service Estero
(CSR)
Per realtà manifatturiera
strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una
Addetto/a
Customer Service Estero (CSR) da inserire all'interno del team.
La figura selezionata sarà il
principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della
gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente
con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter
estero.
Responsabilità
Gestione del processo order-to-cash e delle
richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio
del portafoglio clienti e gestione forecast.
Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per
consegne e fabbisogni.
Gestione di listini, condizioni commerciali e
documentazione di spedizione e fatturazione.
Supporto al team commerciale e interfaccia
quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.
Skill e Professionalità
Requisiti
Esperienza consolidata in ruoli di Customer
Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management
Ottima conoscenza della lingua inglese; la
conoscenza del tedesco costituisce un plus
Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto
Microsoft Office
Precisione, orientamento al cliente e capacità di
gestione delle priorità
Problem solving, proattività e predisposizione al
lavoro in team
Benefit
Inserimento diretto a tempo indeterminato
RAL indicativa €30.000 - €32.000Smart working 2 giorni a settimana
Ticket restaurant da €7
Nessuna trasferta prevista
Sede di lavoro: vicinanze
di Biella
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
